Alternate Text

Техническая поддержка


<p align="justify" style="text-indent: 20px;">Компания Dynamics Business Technologies предоставляет своим клиентам услуги по оказанию технической поддержки своих продуктов и поддержки пользователей. В составе службы технической поддержки работают высококвалифицированные специалисты, хорошо владеющие функционалом продуктов, что позволяет быстро и качественно решить возникшие проблемы. Обеспечение технической поддержки позволяет снизить риски сбоя работоспособности вашей системы и максимально эффективно использовать приобретенные продукты.</p> ##### <h5 class="dt-color text-center">В рамках технической поддержки мы предлагаем следующий спектр услуг:</h5> <i class="fa fa-check-square-o"></i>Автоматизация ведения всех обращений пользователей посредством специализированной системы Service Desk; <i class="fa fa-check-square-o"></i>Многофункциональный IP Call Center; <i class="fa fa-check-square-o"></i>Обеспечение пользователям доступа к Service Desk для мониторинга и коммуникаций по своим заявкам; <i class="fa fa-check-square-o"></i>Администрирование и сопровождение продуктов, организация доступа к системе, актуализация данных, выполнение настроек бизнес-процессов, и другое; <i class="fa fa-check-square-o"></i>Поддержка и администрирование серверов; <i class="fa fa-check-square-o"></i>Реализация новых требований к программному обеспечению;